旅游管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的是旅游企業(yè)需要的一線服務(wù)與管理類(lèi)人才，既要有專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又要具備較高思想道德品質(zhì)和較強(qiáng)的綜合職業(yè)能力。旅游服務(wù)的要以人為本，服務(wù)全程要做到真誠(chéng)、熱情、細(xì)致、周到。一個(gè)顧客如果遇到一次服務(wù)不佳的經(jīng)歷，他會(huì)將其告訴身邊12個(gè)人，而這12個(gè)人又會(huì)將此事告訴給他身邊若干人，這些消極信息直接關(guān)乎到酒店企業(yè)形象和聲譽(yù)，甚至關(guān)乎到該酒店的興衰成敗，生死存亡。習(xí)近平總書(shū)記指出“雷鋒精神是永恒的，是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的生動(dòng)體現(xiàn)。將雷鋒的奉獻(xiàn)、助人為樂(lè)、愛(ài)崗敬業(yè)精神融入到實(shí)踐教學(xué)中，寓價(jià)值引領(lǐng)于知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)之中，在學(xué)習(xí)過(guò)程中養(yǎng)成適應(yīng)未來(lái)職業(yè)特點(diǎn)的道德素養(yǎng)與品質(zhì)，為學(xué)生未來(lái)畢業(yè)求職奠定基礎(chǔ)。